從門店現場來看,店剛開業不久,應該就在一個月左右。內蒙古貨架在外面看,燈光、陳列、氛圍與貨架語言等布置都不錯,但是一進店就覺得很壓抑,轉了一圈,好不容易擠出來,分析其空間管理中貨架布局存在的問題如下:
一整體貨架太靠前,從C到I貨架,一共7組貨架,與櫥窗的距離太近了,目測大概不到70公分,剛放下一張50公分寬,且能容筆者側身而過的距離。這樣的感覺就是門店所有的貨架太靠前,產生一種壓抑感。其實這家門店的面積并不小,應該在100平米以上,卻弄得這樣擁擠,實屬布局失調。
二貨架不協調,A、B貨架太短,也就是各擺了一組層板,看上去像是多余的,與整體貨架也不協調。
三收銀臺區域設置,收銀臺設在最里面也是可以的,不過放在進門附近可能會更好一些。
我們單從貨架位置調整來看,可以做這樣的修正:
1部分貨架融合,C到I七組貨架本身也不長,其中,C、D完全可以分別與A、B合并,拼成兩組相對長一點的貨架。整體貨架往里平移,如果收銀臺仍放在原處,那么E貨架就不用接長,只需與其他貨架一起整體往里面平移,留出櫥窗與貨架間足夠寬的距離。建議收銀臺移到進門左側,這樣E貨架可延長與A+C、B+D組一樣長,同時整體也是往后平移的,內蒙古貨架種類齊全。如此看起來前面會有足夠空間,既不妨礙收銀,也便于顧客在咨詢臺量血壓等,顧客走動也不受影響。
2可以增加櫥窗展示區,櫥窗與貨架間有足夠空間后還可以用來展示商品,一類是器械,一類是季節性商品等。必要時增加堆頭與涼茶筐,在優化后的空間管理中,可以根據情況在收銀臺附近加涼茶筐,以放一些板藍根、涼茶或者是紅棗等季節性袋裝商品。堆頭也可視情況增加。
事實上,有很多門店員工在開店分配到店時,面對著堆積如山的商品周轉箱與紙箱,有時壓根就不會去考慮門店貨架擺放這回事,趕緊把商品擺好得了。而我們很多貨架又往往是工程部的同事安裝的,工程部安裝時,并不會考慮那么多,裝好了得了。其實,內蒙古貨架指出這里面就需要銜接,管理者應給工程部安裝后怎樣擺放貨架一張圖,這樣會減少彼此的抱怨。當然,最重要的是,當我們在新店現場,準備上貨時,要先看一下貨架擺放是不是有問題,空貨架移起來很輕松,一旦上了貨,調整起來可是很累人的。